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• Est-ce que les produits sont disponibles dès la commande ?
Oui, les produits proposés sur le site que vous pouvez mettre dans votre panier de commande sont disponibles en stock.
Si le produit n'est plus en stock, cela est clairement indiqué dans la fiche de l'article et vous ne pourrez pas le mettre dans votre panier d'achat.
• Les articles commandés ne me conviennent pas. Que dois-je faire ?
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours pour nous retourner les produits qui ne vous conviennent pas.
Attention : les articles doivent impérativement nous être retournés intacts, non utilisés ou portés pour les vêtements et dans leurs emballages d'origine.
Les frais de retour sont à votre charge.
A réception, vous aurez le choix entre le remboursement des produits ou un avoir utilisable sans limitation de durée sur une prochaine commande de votre choix.
Merci de bien vouloir nous appeler au 02.97.23.92.04 avant d'effectuer tout retour afin que l'on puisse vous communiquer un numéro de retour et ainsi faciliter et accélérer son traitement à réception.
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